重庆思训家·巅峰销售课程
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课程介绍
销售口才培训——谈判的重要性
其实我们每天都在被销售或者销售他们,这是有人肯定会说没有吖。我没有销售别人,其实我们在和朋友推荐一些化妆品或者一件小小的东西,其实已经存在销售过程。如何能成功销售他们呢,这就要用到我们谈判技巧了。
两方为此进行对话交流,其中既有唇枪舌战,也有心理战术,都是双方在为各自的利益进行博弈。概括来说,一切涉及双方利益的沟通及协商,我们都归类为谈判,这也是谈判的特点。正如有本书说讲:一切皆可谈。你有你的利益期望,对方也有他的利益点,双方通过协商达到都可接受的平衡点,这就是谈判的作用。
看来谈判是解决问题的,那么都能解决哪些问题呢?换句话说,哪些人需要谈判?谈判的使用范围有多大?
现在社会每天都有很多新技术、技能需要我们去掌握,上个世纪90 年代,家庭电脑已经面试10 多年了,大多数人们不会使用电脑,这种情况对生活并没有多少影响。但是现在,电脑已经成为我们生活中的一部分。甚至对于年轻一代来说,不会使用电脑,意味着你已脱离了地球的引力,你离火星不远了。
我们生活中每天都有很多新技术出现,不可能每一样都花精力去掌握,我们只能挑选对自己生活、职业更重要的去学习和掌握,这也是正确的学习选择方法。但总有一些技能无论所处的时代,无论你的职业,只要你在社会中生活,都将会用到,谈判就是其中之一。
听起来很吓人,但实际情况就是如此。根据马斯洛的需求理论,我们在社会中生活,总是有需求。不管是较基础的生存需求,还是实现自我价值的需求。我们总要为了一个目标在社会中寻找路径,寻找解决方法,这就需要跟不同的人交往,通过语言、行为,以达到我们的目的。可见只要你没有脱离社会,不去深山老林里独居,你就在有意识或无意识地使用谈判。谈判,它已经是我们生活中必不可少的一部分!
跟客户谈判首先要明确跟谁谈。如果跟谁谈的问题没有解决,谈判就不会有完满的结果。谈判的对象一般是这个客户或客户企业的关键决策人,一般情况下都是企业的老板,特别是小规模的企业更是如此,也就是权威决策人,他(她)说的或承诺的可以算数,可以写进书面协议,可以保证对方能贯彻和执行。谈判的对象找对了,谈判的成功*就等于。
其次是谈什么的问题。销售人员必须明白你找人家谈什么内容、解决什么关键问题、你的目的是什么,这些要在脑子预先有个清晰的思路。谈什么的问题是谈判的核心,比如交易条件和结算方式、供货方式和供货条件等都是你必须跟合作伙伴谈明白的事项,含糊不得。否则,协议没法签订。而没有协议的交易一般都是问题交易,会麻烦不断,给企业带来的风险会明显增高。一个负责任的销售专员是不会如此草率地对付谈判内容的。
再次就是如何谈判的问题。如何谈判的问题涉及到对于谈判对象的基本情况的了解,包括对方企业的基本情况的了解。比如人家是做什么生意的,如何做生意的,内部管理情况如何,人家的生意规模怎么样,人家的经营战略怎样,人家的信用程度如何,特别是人家的合作底线是什么,总之,这些相关的情况摸得越细越准确就越好谈判。当然这些情况或情报搜集到手之后还要做分析,要去伪存真、要去粗取精、要由表及里、要由外而内去研究对方,研究跟对方谈判的策略和方式,特别是形成我方的谈判底牌以保证谈判成功,即达成合作协议的各项交易条件的一致。
谈判技能的重要性对于一个销售人员来说,不言自明。
谈判既然是一项技能就一定可以学会。作为销售专员应当成为这方面的专家,我们希望大家尽快掌握这项技能,争取高效促成销售或达成合作协议。
重庆思训家在快速发展期,我们将不忘初心,牢记使命,坚守对课程质量的承诺,注重人才的发展,努力将思训家打造为中国影响力的口才训练品牌,希望通过思训家能影响更多人。
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任课老师
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毛清
演讲与口才培训
中国TTT国际培训协会指定讲师思训家成都校区《当中讲话》讲师四川人民广播电视台旅游记者旅游会销高级讲师四川省普通话考试普测员主讲:《当众讲话》、《演讲艺术》、《魅力声音》《企业内训》风格:“动如脱兔,静如处子”即可优雅大气,亦可生动活泼,语言生动形象,富有感染力,亲和力极强。教学风格严谨且严厉,信奉教学守则“既然选择了就坚持到底,给自己一个交代“。喜欢举案例分析与实际操作相结合,课程内容不断创新,拥有多年的舞台经验和把控能力,能够站在学员的角度发现问题,给出建议,帮助学员快速提升。讲师经历:毛老师7年培训经验曾拥有多年的主持经历,播音主持专业毕业,普通话标准,主持过大小活动上千余场,包括各大一线明星活动主持,如颖儿,赵丽颖,容祖儿等。毕业后先后担任旅游记者采访各大新闻,以及专业公司旅游会销讲师,单场成交率高可达140%,输送上万游客出国旅游。
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刘可嘉
演讲与口才培训
思训家教务部总监思训家《魅力声音》高级讲师思训家《逻辑思维》课程创始人山东卫视新闻栏目主持人西南MBA机构特邀专家讲师从业经历刘老师12年培训经验刘老师一直把“创新”和“改变”视为自己的人生信条。在中学阶段就曾有过五项国家专利发明的他,对周围的一切始终保持一颗好奇与探索之心。如果说科技发明可以改变生活,那么语言的革新,改变的就是人生。所以在刘老师在大学阶段选择了播音与主持专业。通过专业方面的训练,熟悉掌握了普通话发声技巧,舞台主持技能以及思维语言的构架。08年至今,刘老师不断精进学习语言艺术,经过专业测评,获得了普通话等级测试一级甲等、四川省语委普通话水平测试员等资质。自08年参加卡耐基培训并成为我们的加盟者,刘老师力图在教学方面继有创新又符合学生特点,因材施教。经过多年的实践,取得了良好的效果。他常说:“你的语言本身就很有魅力”。与他结缘,尽情感受语言的魅力吧。擅长课题《当众讲话》《魅力声音》《内训师演讲技巧专题培训》《逻辑思维》《 演讲比赛技巧课题培训》授课风格互动模拟、案例分析、实战训练、开发潜能、气氛活跃。用丰富的经验和案列支持课程的逻辑,以故事形式循循道来,让每位学员都能够吸收到知识的精髓。
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李瑞光
演讲与口才培训·13年教龄
【讲师头衔】思训家高级讲师销售培训实战讲师浙江工商大学特约讲师浙江师范大学特约讲师58同城高级讲师时间管理讲师““印象笔记”中国大陆地区印象大使【从业经历】李老师拥有10年以上的销售管理和培训经验,曾就职于三胞集团、58同城、车好多集团等大型企业。负责销售管理、培训和人才发展等工作。熟悉多种销售模式,有丰富的销售实战经验,同时对团队管理、执行力和工作效能提升有独到见解。善于激发管理者聚焦业务结果,引导转变团队管理思维。受到服务客户高度评价。【擅长课程】《当众讲话》《演讲艺术》《逻辑思维》《巅峰销售》《销冠之路-七步成交法》《效率工作法-要事优先》《效率工作法-任务推进》《基层团队管理三板斧》《职场高效沟通术》【授课风格】互动有趣:注重案例实践、小组共创等互动式启发式教学,引发学员思考,务实落地:重视课前调研把握学员需求,课程设计以实效性、可落地为指导原则。深度干货:有深厚的实践积累,擅长针对性的咨询式企业内训,注重探寻问题根源
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