人力资源管理职场交流:思辨企业中高层人员的离职原因

　　回顾近几个月的招募实践，在跟一大批中高层人员面试交流时，我都要问到他们的离职原因。得到的答案很多。有的说企业老板对不住他，许诺给的东西没有兑现；有的说虽然老板支持他的工作，但公司内部人际关系太复杂，因为处理不好内部关系处理而只好辞职；有的说是因为企业高层不团结，战略方向也有问题，战术层面的工作改变不了企业宏观发展方向……凡此种种。总而言之，都是外部的原因，是客观的原因，不是与他们无关，就是他们无能为力。
　　如果求职人员是刚毕业的学生或刚步入社会的青年，说这样的话还可以接受，但企业中高层求职者还这样认为、理解，根本没有想到从自身上找原因，从主观上找原因，就不能让人理解，不能让人接受。思辨一下，中高层求职人员离职的深层原因究竟有哪些呢？
　　一、 缺乏正确的人生观与使命感
　　正确的人生观应该是，人活着，就要为社会和人类创造价值，并善于将价值转化为快乐和报酬，从而激发出更大的生命体能和激情、智慧，投入新的事业和事业的新的循环，生命不止，创造不息。
　　有了正确的人生观，就是有了信仰，人的使命才有方向。对于一个职业人，其使命应该是通过从事一定的工作，透过对企业的贡献去实现其对社会的价值。比如说有些人的使命是救死扶伤，有些人的使命是教书育人，有些人的使命是帮助他人或企业获得成功，有些人的使命是带领企业做行业的标兵等，为了这些目标的实现，只要不危及自己的生命，都要义无返顾并持之以恒地去完成。可见，使命具有不动摇感，过程中变化的是岗位或者手段，绝不是变化方向，更不是以简单的收入报酬作为天平。
　　作为企业的中高层人员，已经具备较强的业务能力与实践经验，应该明确自身的使命与追求，清楚自己追求什么、需要什么，反对什么、厌恶什么，就会对行业与企业的选择非常慎重，一旦选定相关行业与企业，就应该毫不犹豫的坚持下去，哪怕出现暂时的价格与实际的价值不相符，甚至相差很远。
　　有些人可能不同意，认为老板许诺的报酬没有兑现，就得离开，凭什么我得到的比我付出的要少，我可是完全尽到了我的职责与本分。殊不知，这正是人生缺乏使命感的表现，他忘记了自己职责，把工作当成挣钱的手段，把金钱当成了衡量工作价值的标准。
　　同时，他还混淆了一个概念，把责任感等同于使命感。其实，责任感不等于使命感，有责任感的人不一定有使命感，有使命感的人却一定会有责任感。一个有使命感的人不会一味纠缠于自己的价值与实际的回报不匹配的问题，他会看得更加长远，会顾及个人利益与集体利益的关系，会顾及短暂利益与长远利益的关系，甚至会将利益完全置之度外。这是一种自信与霸气的表现。
　　反过来，老板出多少钱就干多少事的人，是一个计较个人得失的人，是吹毛求疵的人，是短视的人，是没有胸怀与追求的人，不配做企业的中高层，他走是必然的。即使他自己不走，企业也会把他抛弃。面对这样的人，我们的态度也很明确，坚决不予录用。
　　二、 缺乏正确的价值观与战略感
　　价值观就是对事物的正确看法，而战略观是自己人生的完整规划。
　　看重即时利益的人除了短视，也是价值观缺失的表现。当你加盟一个企业的时候，你就要做好各种心理准备，包括你即将遇见的各种阻力与困难，作为一个中高层人士必须有这种起码的认识。而当你对这些进行了判断之后，准备或者已经进入了企业，就要去排除万难争取胜利，而不会因为关系复杂、因为有不团结的现象就自动逃跑。因为你在选择企业的时候，首先应该考察到企业的这些因素，你应该会衡量企业的价值观与自己的价值观是不是吻合。有就不会因为问题而跑，没有就说明你压根儿没有自己的价值观，在胡乱选择。这样，你到任何一个企业，随时都可能会跑掉，不是因为这个企业不好，而是因为你自身缺乏价值观。
　　光有价值观还不够，还要对自己的人生进行战略规划。假设你有自己的人生使命感，你就有了目标与追求，为了实现这种目标与追求，你应该会给自己规划一个清晰的人生地图。否则你就只能做一天和尚撞一天钟，会失去目标，会在乎是不是吃亏等不屑一顾的琐事。
　　对于没有价值观和个人梦想及规划的人，我们是不欢迎的。即使这样的人目前有巨大的能量，也是没有价值的，而且能量越大，最后的结果往往是破坏性越大。
　　三、 缺乏正确的事业观与责任感
　　中高层人员面临的机会比较多，选择的余地比较大，这不是好事，反而容易养成两种不良心态：第*种人依赖心强，这山望着那山高，总认为此处不留爷，自有留爷处。因此不能专心致志，把工作当作儿戏；第二种人心灵脆弱，总是一方面自恃清高、孤芳自赏，又一方面担心别人的批评和怀疑，惶恐不安，这一点是很多中高层管理者特别是知识分子出身的人的弱点。
　　这两类人除了不具备正确的人生观和价值观外，还没有起码的事业观，不知道工作的目的是为了什么，更不清楚企业的使命和未来。在这种思想的驱使下，就失去了做人、做企业人的责任感。只要一遇到问题，全部是别人的错误，与自己毫无关系。他们除了推脱就是选择逃避，没有任何积极主动的举措来治理企业、拯救企业，建设自己的家园。
　　记得不久前在跟HP企业（中国区）HR团队沟通时，了解到HP对人才考察主要看重三个方面的因素，即求职者的综合评价=（能力+知识）*心态。心态不好，你有再大的能力，HP企业也不会考虑。我跟很多做得出色的销售人员沟通时候，请教他们为什么业绩做得这么好，他们的回答就是两句话：第*、勤奋，第二、好学。爱迪生曾经这样说过一句话：天才=99%的汗水+1%的灵感，没有时刻准备着的积极心态是很难取得好的*的。
　　所以说，能力与智慧很重要，但相比而言，人的一生心态更加重要，好的心态才有正确的事业观，才能培养良好的责任心。否则谁敢放心请一个毫无责任感的人、随时都会撂挑子的人呢？
　　四、 缺乏完整的人格与魄力
　　记得有一个应聘营销总监岗位的人跟我说：一年之内我就可以帮助你实现3亿销售，至少有5千万利润。我问他怎么实现，他说可以对竞争对手如何做手脚，对顾客如何高度隐蔽性的欺骗，没有不成的。一听到这里，我吓了一跳，难怪他离开了上一个企业中高层为几个月了还在找工作。轻点说他，太幼稚，太无知，太急功近利。说重点，就是人格不健全，能使用的手段全是下三烂的做法。
　　我相信他有短暂的能力和方法，也很有智慧。但我们说，知识就是力量，人格也是力量，很多时候人格比知识更有力量。要做成一个事业，必须有健全的人格魅力，健全的企业事业是由健全的人格凝聚而成。他的到来，只能是一粒老鼠屎坏了一锅汤。

　　还有一种人则截然相反，缺乏自信和对事物的判断能力，这种人也是悲哀的。世界上任何事物的发展都不会是一帆风顺的，会要经过曲折甚至倒退。有的人一看到企业稍微有点风吹草动，就觉得企业没有前途，迅速选择离开，这样做显示出他内心的脆弱、不能与人同舟共济，而且他自己也因为如此总是无法摘到企业胜利的果实。对事业的判断与担当是一种魄力，就像李嘉诚的事业一样，能有今天必定要经过很多风雨，他虽然没有太多的学识，但他有一种特殊超人的判断力与担当魄力，这是他事业走向成功的护航。
　　当然，在社会上曾经做过企业高层而现在不得不游荡寻找工作的人，除了有上述不足外，还可能存在其他的致命的错误，如缺乏深刻的思想、缺乏抽象的概念思维能力和思辨能力、缺乏T型的知识结构（尽管有很深的专业知识）、缺乏对事业的统筹规划能力、缺乏高超的人际人脉关系能力，甚至本身就缺乏良好的德行基础如不懂得行公义、好怜悯、存谦卑之心等，他注定是这个世界的游子，但永远都找不到自己的归宿，他的结局只能有两种：不是自己抛弃企业，就是被企业抛弃。