小企业如何建立有效的公司内训

  小企业在开展公司内训工作时，由于企业太小，跟大企业相比，往往不可能建立专门的培训部门，也没有足够的资金聘请专业的培训管理者和专业的培训师，但并不是说小企业就无法开展有效的内训工作了。那么小企业如何才能建立有效的内训呢?
  首先，“一把手”工程是什么意思?这个一把手工程对于小公司而言，不仅是老板要亲自抓，还要亲自参与内训的建设(大企业的一把手重点是建立机制和督导、推动)。例如：老板要亲自开发课程，还要亲自参与培训授课。记住，企业是自己的，所以你的员工必须按照你所期望的方式工作，而不是各干各的。绝大多数小企业老板所犯的根本错误就是自己不参与培训开发，其结果就是抱怨员工越来越差，员工的做法越来越与自己所期望的不一致。对于小企业而言，不必去追求培训课程的专业性有多强，而是以有效性为核心。要做到有效性，必须做好以下两项工作：
  一，老板要组织业务骨干梳理出关键经营领域的、符合公司经营实践的工作操作手册。这一步至关重要。很多企业出去学习了很多好的知识和技能，但如果不能跟企业的经营实践结合，那么就无法学以致用。这个工作手册的关键内容是每一项工作的具体操作流程、作业标准和作业工具。例如，房地产经纪企业必须要总结出自己的业务操作手册，而不是照搬别人的或者课堂上讲师所讲的。如果这样，就变成说一套，而做一套了。这是大多数企业培训效果不好的根本原因。
  二，按照梳理好的工作手册，分成不同的课程，按照员工工作进度，逐渐通过统一的课堂培训或者在岗实务辅导，一步一步教给员工，让员工能够按照公司统一的工作流程和操作标准进行工作实践。尤其要注意的是，首先是要让所有的管理者和老员工掌握这套工作标准，然后在以此来培养新人。老员工如果不能按照公司统一的工作标准工作，那么，培养新人就是纸上谈兵了，因为老员工对新人的榜样作用，远大于培训的作用。