广州淘宝开店创业班

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课程介绍

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【培训目标】
通过本课程培训迅速掌握淘宝开店的流程和方法；熟练操作淘宝后台，如何装修网店，如何提高客服沟通技巧来提高成交率，通过淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。

【招生对象】
初中生、高中生、大学生、在职工作人员、失业人员、自由职业者对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解淘宝网店，想通过淘宝开店创业的个人，想通过淘宝和天猫开通企业电子商务市场的企业。

【就业岗位】
淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。

【上课时间】
有三个时间段可选择：
上午：9:30~12:30
下午：14:00~17:00
晚上：19:00~21:30
实操一人一机包学会！
五年内免费复训(无次数限制)

【培训方式】
◆ 小班授课，人手一台电脑，学练结合，免费试听和重修，终身技术支持。
◆ 教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，保证学习效果。
◆ 案例教学：采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
◆ 注重实用：每一位任课教师都具有多年的实践经验，他们不仅精通所讲授的课程，而且具备丰富的项目经验，在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。

【课程大纲】
一：淘宝开店重要说明
淘宝规则与淘宝诈骗与防范、开店可需资料说明、消费者保障金的缴纳、支付宝使用重要说明、淘宝规则解读、淘宝违规行为、淘宝常见的诈骗方式、如何防止被诈骗、店铺基本设置
防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...
二：发布产品前的准备工作
产品图片的准备（找图）、图片尺寸裁剪、盗图申诉与图片保护、图片空间设置、物流运费模版设置、发货地与退货地的设置、宝贝发布流程
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三：宝贝发布后的设置与管理
出售中的宝贝管理、仓库中的宝贝管理
-橱窗推荐、特色服务（运费险，新品标…）、宝贝分类、E客服子账号设置
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四：千牛应用与售前技巧
千牛安全设置、千牛系统自动回复、千牛快捷短语设置、千牛订单查看（交易，地址…）、促成成交的技巧、砍价应对技巧、提高转化的技巧、关联销售的技巧、催付技巧、售前交易流程解析
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五：售后流程与售后应对技巧
售后*退货流程解析、评价管理说明（DSR…)、*类型分析与解决技巧、退货类型分析与解决技巧、货源平台分析和使用技巧、淘宝发货打单说明（ERP软件介绍）
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六：淘宝营销基础推广
店铺促销管理设置、官方营销工具的应用设置、优惠券、单品宝、满减满送、套餐搭配、第三方常用软件的应用设置、超级店长、生e经、美折
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七：店铺数据分析与店铺定位
流量指标分析、交易指标分析、其他指标分析、店铺小而美定位、店铺人群定位、店铺价格定位、店铺风格定位
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八：淘宝店铺实站
店铺一笔交易的达标、店铺D*******上的达标、淘宝店铺试卷考核、老师考核评分、老师解析试卷内容
防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...

任课老师

黄老师（美迪淘宝开店讲师）

淘宝培训·11年教龄

2010年毕业于广东外语外贸大学商务秘书【商务管理】专业，毕业后从事电商多年，擅长店铺定位，产品分析，无线自然搜索排名，无线直通车，店铺数据分析，客服沟通，售后处理。曾参与淘宝皇冠店以及某品牌女装网店的运营与推广，擅长手机端的运营推广，活动选品与营销，自运营护肤品类目店，熟悉淘宝后台各项操作，有丰富的实战经验，2014年加入美迪电商学院讲师团队。
刘老师（美迪淘宝推广讲师）

淘宝培训·12年教龄

毕业于广东白云学院电子商务专业，毕业后从事过广告设计、平面设计等相关行业，精通ADOBE Photoshop、Dreamweaver、Flash、Fireworks、Div+Css等设计软件及设计方法。担任过2家企业规模在50人以上的企业设计师，2012年步入淘宝店铺设计领域，到目前为止，已经为50多家天猫和淘宝卖家设计过装修模板，积累了丰富的设计经验。
代老师（美迪运营推广讲师）

淘宝培训·11年教龄

多年电商从业经验，擅长淘宝SEO，活动等推广运营策划，直通车，钻石展位等付费推广非常精通. 曾经亲手帮助多个店铺打造多款月销爆款爆店，创造三个月C店从0到100w销售额的佳绩。并对社群电商亦有一定见解和研究，前老A电商广州分院高级讲师，现任美迪电商推广运营课程讲师，电商实战部负责人，为多家天猫、企业店铺提供顾问服务。