上海人力资源主管

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三才教育资深顾问

上海市人社局认定办学质量和诚信等级A级培

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课程介绍

【课程介绍】

《人力资源主管》岗位技能培训课程是从企业人力资源主管的工作职责入手，提升人力资源专业技能。学员通过对于本课程的系统学习，将能掌握人力资源主管工作的专业知识和专业技能，从而达到专业人力资源主管的业务水平，胜任企业人力资源主管岗位工作，增加应聘企业人力资源主管岗位的竞争力。

【报考对象】

1、已获得人力资源岗位证书或人力资源助理证书的专业人员

2、已从事人力资源工作满1年的专业人员

3、已获得人力资源管理师或相关人力资源证书的企业在职HR

4、各企业中承担人员管理的各部门负责人、初期创业者等专业人员

5、企业工会中从事人力资源管理协调和劳动争议调解的相关人员

【培训课时内容】

第一天: 组织架构、工作分析及任职资格体系建设

（一）人力资源主管必备专业知识和管理知识

1、优秀人力资源主管必须具备职业素养要求

2、优秀人力资源主管的基本技能要求

3、人力资源主管的分工和岗位职责

4、人力资源主管管理技能

（二）组织架构及部门职责设计

1、组织设计的类型

2、组织设计的流程

3、组织设计的内容

4、组织变革的内容与发展趋势

（三）工作分析与岗位说明书编写

1、工作分析的信息收集和实施

2、工作分析的流程和方法

3、岗位说明书和工作规范的编写

4、岗位说明书和工作规范的应用

（四）企业任职资格体系建设

1、胜任力能力模型的介绍

2、职业发展通道设计

3、任职资格等级标准设计

4、任职资格体系构建流程

第二天：如何做好招聘主管

（一）面试实战

1、面试的种类介绍：结构化面试、非结构化面试、行为面试法（STAR法）和情景面试；

2、面试前的准备工作

3、如何进行开场、如何介绍公司、如何应付不同类型的应聘者

4、面试中的发问方法和技巧

5、如何观察并判断应聘者言语似是而非的真假

（二）人员测评

1、掌握测评的专业知识

2、掌握常见的测评方法

3、设计招聘测试题

4、能独立操作人才测评业务

（三）职业生涯开发

1、掌握职业生涯规划的相关理论

2、掌握职业生涯规划的方法和工具

3、建立企业职业生涯规划的体系

第三天：如何做好培训主管

（一）培训体系搭建

1、根据公司战略搭建培训体系

2、培训体系的构建

3、培训制度和流程构建

（二）内部讲师培养

1、内部讲师的选拔和培训

2、内部讲师的标准和晋级

3、内部讲师的课程设计、授课技巧提升

（三）培训供应商的选择

1、外部培训供应商选择的标准

2、外部培训讲师的选择标准

3、选择适合公司的培训供应商

第四天：如何做好绩效考核主管

（一）关键绩效指标法（KPI）实战

1、KPI的构成与设计思路

2、KPI体系的设计程序

3、设计KPI体系的步骤

4、运用KPI指标考核中的问题

（二）MBO目标管理实战

1、目标管理的推行步骤

2、目标管理设计流程

3、绩效目标设定

4、绩效目标实施要点和难点

（三）360<度考核方法实战

1、360°绩效考核体系设计

2、考核流程

3、考核实施要点和难点

4、考核运用

（四）建立企业考核制度

1、考核目的

2、考核对象

3、考核方式

4、考核实施

5、考核改进

6、考核反馈

7、考核评估

8、考核运用

第五天：如何做好薪酬主管

（一）基本工资体系专业知识

1、基本工资

2、技能工资

3、薪点工资

4、岗位工资

5、职能工资

6、提成工资

7、计件工资

8、年薪工资

（二）不同岗位薪资设计技巧

1、销售人员工资体系设计

2、专业技术人员工资体系设计

3、生产一线人员工资体系设计

4、管理人员薪酬体系设计

（三）奖金福利补贴设计

1、奖金设计，月底，季度，年终

2、企业福利种类设计

3、津贴设计

4、补贴设计。

（四）绩效工资制度的设计

1、绩效薪酬概述

2、绩效薪酬类型

3、绩效奖金设置

4、绩效工资发放注意事项

任课老师

耿斌

一级人力资源管理师·11年教龄

现任知名企业人力资源总监，高级人力资源管理师、经济师（人力资源）中级职称、具有十多年的人力资源专业工作和管理经验，对多个行业的人力资源管理有着深刻理解和实践经历，具有集团人力资源层面的管控丰富经验。精通人力资源管理师考试，案例教学，企业实际经验分享，深受学员喜欢。
贾德明

一级人力资源管理师·13年教龄

三才培训特聘讲师。现任世界500强人力资源VP，法学博士，MBA曾任世界500强亚洲培训中心高级管理课程讲师；美国DDI教育培训机构认证讲师；完成公开课及内训课程超过2000小时。具有六年大型国企技术管理工作经验；五年大型民营上市公司经验技术管理经验；十二年世界500强外企人力资源管理工作经验。
张佶

一级人力资源管理师·18年教龄

张佶老师原任上海市社会保险事业管理中心基金科科长，在上海市社保系统从事业务结算和社保经办多年，具有极其丰富的社会保险业务知识和操作经验。《社会保险法》正式实施以来，张佶多次担任区政府人力资源和社会保障部门的讲师，为辖区的参保单位进行社会保险法律知识和业务经办的系列讲座，他同时担任上海启恒律师事务所资深劳动法律顾问，长宁劳动关系协会社会保险的特约讲师。张佶老师在《劳动报》每周六的劳权周刊和中国雇用论坛HR730等知名媒体中，开辟了专家专栏介绍相关社会保险和劳动法律知识知识，也是上海市人力资源和社会保障局官方刊物《上海市人力资源和社会保障》的特约撰稿人，著有“专家眼中的劳动法”等专栏。张佶多年以来，也一直从事于社会保险和相关劳动法律法规培训的第一天岗位。同时，张佶老师目前是中国国家人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会《PAT社保管理师》证书上海特约核心培训讲师，是中国雇用论坛PEO和上海市多家著名培训机构担任人力资源管理师（二级、三级）的劳动关系课程讲师，教学经验丰富。