上海《劳动关系协调员》（三级）

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三才教育资深顾问

上海市人社局认定办学质量和诚信等级A级培

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课程介绍

【证书背景】

国家职业资格目录清单保留的人力资源行业权威证书。企业HR处理劳动关系必备课程！

【课程收益】

1、有机会成为上海市兼职劳动仲裁员、政府劳动关系协调员

2、上海滩知名资深仲裁员、劳动法专家授课，现场解答企业实际案例

3、全面系统掌握较新劳动人事法律法规，有效防范企业劳资风险。

4、获得《劳动关系协调员》（三级/高级）国家职业资格证书和《高级人力资源法务咨询师》职业培训证书

5、可以申请参加旁听杨浦区劳动人事仲裁庭真实庭审现场

【报考对象】

1、从事人力资源工作的各职位人员，包括董事会、办公室、行政管理等专业人员

2、政府机关、企事业单位法务及工会主席、工作人员

3、人力资源外包、人才派遣、劳务公司、人才公司及管理咨询公司的从业人员

4、有志于从事政府部门兼职劳动仲裁员的企业专业管理人员

5、有一定工作经验的对人力资源法务感兴趣的社会从业人员

【报考条件】

从事本职业工作，并具备以下条件之一者

（1）高中毕业，工作六年。

（2）具有大学专科及以上学历证书

【培训内容】

第一天：工时、休假及工资计算、女职工管理实务

1、劳动关系基本知识概述

2、工时制度和加班工资计算

3、休假制度和假期工资计算

4、女职工四期管理实务

第二天：招聘法律风险防范和应对策略

1、人力资源六大模块概述

2、招聘条件和录用条件的设定

3、录用通知书和就业协议

4、招聘风险的典型案例解析

第三天：劳动合同管理实务（上）

1、劳动合同条款设计

2、劳动合同订立技巧

3、调岗调薪的处理技巧和风险防范

4、劳务派遣和外包管理实务

第四天：劳动合同管理实务（下）

1、商业秘密处理技巧

2、竞业限制处理技巧

3、离职管理的风险防范

4、经济补偿金的计算实务

第五天：集团劳动人事管理实务和纠纷应对

1、集体协商与集体合同概述

2、民主管理、工会、职工代表大会等实务

3、集团劳动关系确认

4、集团内部人员调整技巧

第六天：劳动规章制度制定和违纪员工的处理

1、企业规章制度的法律要求

2、制定规章制度的内容要求

3、制定规章制度的流程要求

4、违反规章制度的违纪员工处理技巧

第七天：员工申诉和劳动争议处理技巧

1、员工申诉

2、劳动争议内容、范围、程序等

3、起诉、应诉和答辩实务

4、法庭上的进攻和防御技巧

第八天：考试复习（上）

第九天：考试复习（下）

任课老师

耿斌

一级人力资源管理师·11年教龄

现任知名企业人力资源总监，高级人力资源管理师、经济师（人力资源）中级职称、具有十多年的人力资源专业工作和管理经验，对多个行业的人力资源管理有着深刻理解和实践经历，具有集团人力资源层面的管控丰富经验。精通人力资源管理师考试，案例教学，企业实际经验分享，深受学员喜欢。
贾德明

一级人力资源管理师·13年教龄

三才培训特聘讲师。现任世界500强人力资源VP，法学博士，MBA曾任世界500强亚洲培训中心高级管理课程讲师；美国DDI教育培训机构认证讲师；完成公开课及内训课程超过2000小时。具有六年大型国企技术管理工作经验；五年大型民营上市公司经验技术管理经验；十二年世界500强外企人力资源管理工作经验。
张佶

一级人力资源管理师·18年教龄

张佶老师原任上海市社会保险事业管理中心基金科科长，在上海市社保系统从事业务结算和社保经办多年，具有极其丰富的社会保险业务知识和操作经验。《社会保险法》正式实施以来，张佶多次担任区政府人力资源和社会保障部门的讲师，为辖区的参保单位进行社会保险法律知识和业务经办的系列讲座，他同时担任上海启恒律师事务所资深劳动法律顾问，长宁劳动关系协会社会保险的特约讲师。张佶老师在《劳动报》每周六的劳权周刊和中国雇用论坛HR730等知名媒体中，开辟了专家专栏介绍相关社会保险和劳动法律知识知识，也是上海市人力资源和社会保障局官方刊物《上海市人力资源和社会保障》的特约撰稿人，著有“专家眼中的劳动法”等专栏。张佶多年以来，也一直从事于社会保险和相关劳动法律法规培训的第一天岗位。同时，张佶老师目前是中国国家人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会《PAT社保管理师》证书上海特约核心培训讲师，是中国雇用论坛PEO和上海市多家著名培训机构担任人力资源管理师（二级、三级）的劳动关系课程讲师，教学经验丰富。