深圳口才人际沟通技巧培训
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- 介绍
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课程介绍
人际沟通的基本原理
了解人性:了解沟通六要素，避免沟通矛盾和误区
巧妙拒绝:学习拒绝的方法，树立关系底线和原则
为人处事的重要原则
主动沟通:表达主见不跟风，提升沟通话语权和影响力
委婉表达:善于运用话术，层层引导，委婉批评
人脉积累的重要法则
细节赞美:掌握赞美法则，真诚赞美，赢得好感
幽默聊天:有趣表达法，幽默话语，拒绝冷话题
沟通高手的社交法宝
化解矛盾:以柔克刚原理，化解沟通矛盾的有效方法
角色互换:了解同理心沟通三个关键，建立情感链接
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