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以歌培训资深顾问
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以歌内训用五年时间实现天津地区签约师资占有率前位。以歌内训用“为培训效果付费模式”实现组织者采购内训无风险解决方案,为数百家企业带来了持久的效益,桦达并将此模式一如既往的传递下去,为企业效益贡献正能量!
课程简介
客户服务
培训内容
1.如何成为一个五星级的服务人员
2.客户沟通服务技能全面提升
3.优质客户服务售后处理技巧
4.“诉战速决”客户投诉处理实战
5.用感动服务提升企业竞争力
6.顾客满意服务与拒绝处理
7.转怒为喜-五星级客户服务技巧
8.客户关系维护与管理策略