西安前厅服务员
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西安中健-本立资深顾问
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课程介绍
职业定义：
为宾客提供客房预订、礼宾行李、前厅接待等服务的人员。他们是客人在酒店入住期间的第1接触人员，负责提供专业、礼貌和热情的服务，确保客人在入住期间获得良好的接待体验。
主要职责 ：
（1）接待和注册客人：欢迎客人到达酒店，协助办理入住手续，核对客人信息并完成登记。
（2）提供信息和解答疑问：回答客人的问题，提供有关酒店设施、服务、地理位置、交通等方面的信息。
（3）安排房间和行李：根据客人的需求和预订情况，安排房间分配，并协助客人搬运行李到客房。
（4）处理客人请求和投诉：积极响应客人的要求和需求，及时解决问题，并处理客人的投诉和不满意。
（5）协调与其他部门的合作：与其他部门（如客房部、餐厅、行政部门等）保持紧密联系，确保客人需求得到满足。
（6）结算和收银：协助客人办理退房手续，结算客房费用，并处理支付事务。
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任课老师
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杨欣丽
公共营养师培训
北京友谊医院营养科营养医师；中国疾病预防控制中心硕士研究生擅长肥胖及代谢性疾病的营养干预；妊娠期营养相关性疾病的防治；
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李永才
注册营养技师培训
甘肃农业大学食品科学与工程学院；学院院长、教授，博士生导师;
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史亚敏(教授)
营养管理师培训
西安卫校生物化学、儿科营养学教授对临床营养学进行研究任教课程:临床营养学、特殊人群营养学；
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学员评价
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沈*士2024.09.21
学的健康管理师的课程，感觉可以。
该学员真实学费：
** 40 元课程：西安健康管理师职业培训学校
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张*士2024.07.30
在这报名了，课程挺好的。
该学员真实学费：
** 50 元课程：西安公共营养师二级培训
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