中山《说服力销售》
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课程介绍
课程中情景模拟,落地性强。15课时的经典课程。适用于企业内训,3个月保证帮助企业业绩提升。同时适用于各界销售精英以及有志于投身销售的学员。课程内容包括销售流程分析、销售心理学、不同类型客户分析、读人术等等。
第一阶段:说服心理学
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;
形象:正襟危坐、谈吐得体;
知识:专业知识技巧成熟;
目标:自身明确和目标客户明确;
精神:精力旺盛、自信满满;
我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。
第二阶段:和谐关系建立
如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
第三阶段:顾客需求分析、解决
和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望!
第四阶段:竞争对手分析
开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
第五阶段:成交技巧
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
第六阶段:做好顾客服务
已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!
整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性,案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力也必不可少!无需四面寻找,有巨就在你的回首处!
世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中,可以保证个人业绩的提升。做销售时方向感更强,懂方法谈判。
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任课老师
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龚文清
演讲与口才培训
•影响力导师班讲师;•当众讲话教练;•主持艺术教练 ;•说服力销售教练;•青少年口才教练;•擅长领域 当众讲话、青少年口才、魅力口才、 攻心销售,主持人的自我修养•从销售、管理到培训,积累了丰富社会经验,对培训教育行业有着独到的认识与见解。•龚老师主要专注于口才演讲与销售技巧方面的培训,深研精教,激发潜能,促进成长。•授课风格 龚文清老师在授课时注重与学员互动,善于以敏锐的洞察力发现每一个学员的特点,并能够因材施教关注每一个学员的发展。,授课风格集知识性、趣味性、逻辑性、生动性等于一体,深沉厚重之中蕴含诙谐幽默,极具心灵穿透力、感染力!
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吴丹兰
演讲与口才培训
课程领域:形象礼仪,演讲艺术,科学发声吴丹兰老师毕业于中国传媒大学播音主持艺术学院播音主持专业。对科学发声与声音的塑造美化有着独到的见解。吴老师从中国播音界泰斗张宋老师的博士生向笠导师(中国电视台新闻播音员)善于把播音学中概念性的理论联系实际生活中发声的运用,结合自己八年播音主持的学习与经验将科学发生运用到日常交流,当众讲话,诗歌朗诵及演讲中。授课风格:专业,大气,优雅,轻松
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苏继飞
演讲与口才培训
演讲口才教练、高效记忆教练、思维导图教练、青少年口才教练。苏继飞老师多年来深入了解大脑的运作模式,大脑记忆思维潜能开发,讲授世界记忆大脑潜能开发前沿的高效记忆,思维导图课程;了解“口乃心之门户”,从人性,心理方面的研究到更深入的帮助学员自信开口,进行当众讲话,演讲口才。对人性有细致入微的洞察力,了解人性需求。多年来从学员培训到讲师培养导师,从个人辅导到企业培训,从大脑潜能开发到无限潜能开发,从演讲、沟通、心理素质,开口到开心的研究,帮助千千万万学员提升软素质,获得自信,走向成功。苏继飞老师在授课时以体验式,互动式教学为主,快乐,轻松,激情,而不失亲和力的上课氛围让学员体验学习乐做舟,知识,轻松提升自我。学习中因材施教,个性辅导,充分挖掘学员的潜力,结合高效记忆方法,提升学员快速记忆能力,运用思维导图四度思维帮助学员提升思维能力,运用对人性和心理的了解和剖析,由内而外帮助学员提升自信,提升学员语言能力,演讲能力,树立学员自信心,提升学员整体软实力,提升个人魅力。帮助企业员工提升时间管理能力,项目策划能力,提升工作和生活的平衡能力,提升企业管理者的影响力。擅长领域:演讲口才、青少年口才、魅力口才、高效记忆、思维导图
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