武汉QC七大手法（新）

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QC七大手法（新）

QC七大手法是在品质管理工作基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。

一、培训对象：

制造企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管员、生产经理、生产主管、班组长等相关人员。

二、课程目标：

◆通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的问题。

◆学员通过QC七大手法的学习，能有效进行数据分析。

◆通过系统学习，学员能将QC七大手法工具运用在品质管理工具中。

三、课程大纲

1、QC推进历史及现状

质量管理阶段

质量管理小组的产生与发展

中国质量管理小组的活动概况

质量管理VSISO9001&ISO/TS16949

2、QC推进步骤

推进原则

四段十步要点

3、QC工具运用（新）

QC Tool 1-亲和图

亲和图的概念

亲和图应用步骤

案例

QC Tool 2-树图

树图的概念

树图的作用

树图的应用程度

案例

QC Tool 3-关联图

关联图的概念

关联图的用途

关联图的应用程序

案例

QC Tool 4-过程决策图

过程决策图的概念

过程决策图的用途

过程决策图的应用步骤

案例

QC Tool 5-箭条图

箭条图的概念

箭条图的种类

箭条图绘制规则

QC Tool 6-矩阵图

矩阵图的概念

矩阵图的用途

矩阵图的分类

矩阵图的应用程序

案例

QC Tool 7-流程图

流程图的概念

流程图的应用程序

案例

4、QC项目评审

评审的目的与基本要求

评审的原则

评审的标准

评审的方法

四、培训时间及地点

任课老师

文彬

更多培训·13年教龄

领导艺术、执行力、中层管理；资深营销模式创新导师；清华、北大、华师大总裁研修班特邀讲师；《西子财富》杂志主编；广东电视台“九运会”礼仪小姐大赛、梅州电视台“明日之星”影视新星大赛等多场选秀活动形象设计总监；
莫勇波

内审员培训·22年教龄

问题分析解决、创新思维；管理创新专家；广东财经大学教授,华商学院教授；中山大学管理学博士；英国桑德兰大学工商管理硕士(MBA)
唐小婉

模特培训·16年教龄

商务礼仪、服务礼仪、魅力女性；高级礼宾师；高级礼仪培训师；个人形象管理咨询顾问；礼仪知识竞赛专家评委；党校公务员礼仪特聘客座教授；北京礼仪学院学术委员会委员